Így gyorsította fel a Dorko a vásárlási döntést AI-alapú élménnyel
A Dorko AI-alapú termékoldal-optimalizációval, szezonális ajánlatokkal és releváns termékajánlásokkal javította a vásárlói élményt.
Az eredmények
- +45,14%feliratkozási arány
Ebben az esettanulmányban
Röviden
A Chefs.hu gamifikációs popup A/B tesztet indított annak érdekében, hogy interaktív módon bővítse e-mail listáját és ösztönözze a vásárlásokat egyre növekvő hirdetési költségek mellett.
- Weboldal
- chefs.hu
- Iparág
- Vendéglátóipari munkaruházat és konyhai eszközök
- Alapítás
- 2008
Ismerd meg a Chefs.hu-t
A Chefs UNIFORM Kft. üzemelteti a Chefs.hu-t, amely 2008 óta prémium munkaruházatot és professzionális konyhai eszközöket kínál a vendéglátóipar számára. Kínálatában világszínvonalú kések (Wüsthof, Kasumi, Dick, KAI), szakács- és cukrászruházat, lábbelik és egyéb munkaeszközök találhatók. Céljuk, hogy megbízható minőségű termékekkel támogassák a szakmai igényességet, legyen szó szakácsokról, cukrászokról vagy otthoni főzőkedvelőkről. A webshop mellett budapesti szaküzlet is működik, ahol a vásárlók személyesen is megtekinthetik a termékeket.
A kihívás
Az utóbbi években a hirdetési költségek jelentős mértékben emelkedtek, különösen a kiskereskedelmi szektorban. A Chefs.hu esetében sem volt ez másként: a megszokott költségszint mellett egyre kevesebb konverziót lehetett elérni a fizetett csatornákon keresztül.
Ebben a környezetben a vállalat számára stratégiai prioritássá vált a saját marketingcsatornák — elsősorban az e-mail adatbázis — megerősítése.
Az e-mail lista bővítése nemcsak a közvetlen értékesítést szolgálta, hanem hosszú távon is lehetőséget teremtett a vásárlói kapcsolatok építésére, újraaktiválására és a célzott kommunikációra, hirdetési költség nélkül.
A megoldás
A Chefs.hu egy gamifikációra épülő popup kampánnyal bővítette listaépítési stratégiáját, amely a ,,Kaparj és nyerj” típusú mechanizmusra épült. A cél az volt, hogy interaktív módon ösztönözzék a látogatókat feliratkozásra, miközben azonnali kedvezménnyel motiválják őket a vásárlásra.
Korábbi tapasztalatok alapján a Chefs.hu célcsoportjánál jól működtek a játékos, vizuálisan feltűnő popupok – különösen a Szerencsekerék típusú megoldás bizonyult hatékonynak.
Ezúttal azonban egy Multi-kampány A/B teszt keretében azt vizsgálták meg, hogy egy alternatív, „Kaparj és nyerj” típusú popup még jobb eredményeket hozhat-e.
Az eredmény
A Chefs.hu A/B tesztje során a „Kaparj és nyerj” kampány 8,52%-os feliratkozási arányt ért el, szemben a Szerencsekerék 5,87%-os eredményével – ez 45,14%-os növekedést jelentett a feliratkozásokban.
Az eredmények egyértelműen azt mutatják, hogy a célcsoport jobban reagált az újszerű, meglepetésre épülő interakcióra.
A teszt tanulsága, hogy a különböző gamifikációs mechanizmusok hatékonysága eltérő lehet, ezért érdemes rendszeresen tesztelni és finomhangolni az eszközöket. Különösen olyan piaci környezetben, ahol a hirdetési költségek folyamatosan emelkednek, a saját csatornák – például az email lista – tudatos építése kritikus fontosságúvá válik.
A kampány nemcsak az adatbázis bővítését támogatta, hanem hozzájárult a konverziók növeléséhez és a vásárlói elköteleződés erősítéséhez is.
Szeretnél hasonló kampányt indítani? Nézd meg a Popup galéria ötleteit, és kezdj el még ma dolgozni a saját sikeres stratégiádon!
