Élményből konverzió: így növelte bevételét a Whiskynet az AI segítségével

Ismerd meg a Whiskynet-et

A Whiskynet egy prémium italokra specializálódott magyar webshop és forgalmazó, több mint 1000 különleges termékkel. 

Portfóliójában olyan ismert márkák is megtalálhatók, mint a Glenfiddich, a Hendrick’s Gin vagy a Diplomático Rum. 

Az online értékesítés mellett nagykereskedelmi, szakmai képzési és rendezvényszervezési tevékenységgel is jelen van a piacon.

A kihívás

Az elmúlt évek alapjaiban alakították át az e-kereskedelem működését: 

• a hirdetési költségek folyamatosan emelkednek, 
• az AI-vezérelt kampányok egyre több látogatót irányítanak közvetlenül a termékoldalakra, 
• miközben a vásárlói elvárások is jelentősen megnőttek.

A látogatók ma már nem általános kedvezményekre vagy sablonüzenetekre reagálnak. Inspirációt, releváns kontextust és személyre szabott élményt várnak: olyat, amely segít elképzelni, hogyan illeszkedik a termék a saját élethelyzetükbe.

Ezt a változást a Whiskynet is egyértelműen érzékelte a prémium italok piacán, ahol a széles választék és a magasabb árkategória miatt a vásárlók jellemzően megfontoltan döntenek. A látogatók gyakran böngésznek, összehasonlítanak, inspirációt keresnek, majd vásárlás nélkül távoznak.

A megoldás

Nézzük, milyen megoldásokat vezetett be a Whiskynet a vásárlási folyamat kulcspontjain.

1. Előnyközpontú termékoldalak az AI segítségével

A Whiskynet AI-alapú termékoldal-optimalizációt vezetett be, amely a termékek bemutatását előnyközpontúbbá tette.

A rendszer a termékeket valós helyzetben jeleníti meg, ami nemcsak vonzóbbá teszi a megjelenést, hanem segít a látogatóknak elképzelni, hogyan nézne ki a termék egy adott helyzetben.

A három kiemelt badge gyorsan összefoglalja a legfontosabb előnyöket. Így a látogatók könnyedén megérthetik a termék előnyeit anélkül, hogy hosszú leírásokat kellene olvasniuk.

Ez az AI által készített vizuális tartalom közvetlenül a termékoldalon jelenik meg, mint beágyazott elem.

Az alábbi példán egy pálinka termékoldalának optimalizált megjelenése látható:

A folyamat teljesen automatizált, így gyorsan bevezethető volt a Whiskynet több mint ezer termékére. Az AI kiváltotta a manuális képszerkesztést és szövegírást, ezzel több száz munkaórát spóroltak meg.

Az optimalizáció hatására a kosárba helyezések száma 18,9%-kal emelkedett, a termékoldali konverziós ráta pedig 12,6%-kal nőtt.

2. Kontextus-alapú termékoldali popup

A Whiskynet a termékoldalakon a megtekintett termékhez igazított feliratkozó popupot vezetett be.

A kreatív AI segítségével automatikusan az aktuális termék képére épül, és egy konkrét ajánlatot jelenít meg: 10% kedvezmény az adott termékre.

A látogatók nem egy általános listaépítő üzenettel találkoznak, hanem egy azonnal értelmezhető, releváns ajánlattal, amely az érdeklődésükhöz igazodik.

Mivel az AI generálja a képeket, nem szükséges manuálisan létrehozni több száz popupot, hiszen az AI automatikusan kicseréli a képeket a megfelelő termékre.

A megoldás hatására a feliratkozók száma 55%-kal nőtt, miközben a vásárlások száma 6,6%-kal emelkedett.

3. Kategóriára szabott feliratkozás

A kategóriaoldalakon böngésző látogatók AI-alapú, az adott terméktípushoz automatikusan igazodó üdvözlő popupot láttak, amely releváns és személyre szabott ajánlatot kínál.

Így jelent meg a popup két különböző kategóriaoldalon:

A feliratkozások száma 19,1%-kal emelkedett. Ez az eredmény azt mutatja, hogy a böngészési szándékhoz igazított ajánlatok már a felfedezési szakaszban is hatékonyan növelik az elköteleződést.

Az eredmény

A fejlesztések összhatásaként a Whiskynet ugyanabból a forgalomból jelentős üzleti növekedést ért el.

Az AI-alapú listaépítésnek köszönhetően a feliratkozók száma 55%-kal emelkedett, miközben a termékoldalak optimalizálása 12,6%-os bevételnövekedést eredményezett.

A növekedést nem a kedvezmény, hanem a vásárlási szándékhoz igazított élmény hozta.

Szeretnél te is hasonló eredményeket? Vedd fel velünk a kapcsolatot, és készítünk egy webshopodra szabott optimalizációs tervet!