Így növelte konverzióját a Berlinger Haus AI-alapú termékélménnyel

Ismerd meg a Berlinger Haus-t

A Berlinger Haus egy prémium konyhai eszközöket és edényszetteket kínáló nemzetközi márka, amely Magyarországon is erős online jelenléttel rendelkezik. 

A márka a magas minőség mellett a modern designra és az egységes konyhai megjelenésre épít, termékei többféle színben és stílusban érhetők el.

A kihívás

A konyhai eszközök esetében a tartósság és a megbízható minőség mellett egyre nagyobb szerepet kap a megjelenés. Sokan nem egyetlen eszközben, hanem egységes szettekben és harmonikus megoldásokban gondolkodnak.

A vásárlóknak nem elég csupán a funkciókat megismerniük, azt is el kell tudniuk képzelni, hogyan mutat majd az adott eszköz a konyhájukban.

Ráadásul a kereslet erősen szezonális, a vásárlási szándék jelentősen nő bizonyos időszakokban, mint például

• ünnepek,
• ajándékozási szezonok
• vagy nagyobb akciók idején.

Ilyenkor különösen fontos, hogy a webshop releváns ajánlatokkal szólítsa meg a látogatókat.

A Berlinger Haus célja az volt, hogy a termékoldalak és kampányok ne csak információt adjanak, hanem inspiráló, döntést támogató élményt nyújtsanak.

A megoldás

Nézzük, milyen megoldásokat vezetett be a Berlinger Haus:

1. Döntéstámogató termékoldal az AI segítségével

A Berlinger Haus AI-alapú termékoldal-optimalizációt vezetett be.

A rendszer valós konyhai környezetben jeleníti meg a termékeket, ezáltal a látogatók könnyebben el tudják képzelni, miként illeszkedne az adott darab a saját konyhájukba.

Az AI emellett automatikusan egy rövid, kiemelt előnylistát is készít, amely gyorsan érthetővé teszi a legfontosabb tulajdonságokat.

Az alábbi példán láthatjuk, hogyan nézett ki a termékoldal optimalizáció előtt és után:

A rendszer teljesen automatikusan működik, így akár több ezer termék oldalát is képes optimalizálni, asztali és mobil nézetben egyaránt.

Az alábbi példán láthatjuk az optimalizált termékoldalt egy edényszett esetében:

Egy másik kiváló példa az optimalizációra egy konyhai robotgép esetében:

Az optimalizáció hatására a termékoldali vásárlások száma 10,79%-kal nőtt.

2. Szezonális ajánlatok a megfelelő időben

A Berlinger Haus több olyan szezonális kampányt is indított, amelyeket kifejezetten az adott időszakhoz és a vásárlói igényekhez igazítottak.

Az ünnepekre és a kiemelt promóciókra szabott látványvilág és üzenetek sokat segítettek abban, hogy a márka maximálisan kiaknázza a megnövekedett vásárlási kedvet.

A szezonális ajánlatok jelentősen növelték az aktivitást, a kampányok 8–15%-os CTA-arányt értek el.

3. Párbeszéd-alapú feliratkoztatás

A Berlinger Haus egy párbeszéd-alapú popupot vezetett be, amely lépésről lépésre vezeti végig a látogatókat a feliratkozás folyamatán. 

A popup már az első kérdéseknél szegmentálja az érdeklődőket, így a későbbi kommunikáció az érdeklődésükhöz igazított ajánlatokra épülhet.

A popup 10,2%-os feliratkozási arányt eredményezett, amely jóval magasabb az átlagos 3%-os feliratkozásnál.

Eredmény

A Berlinger Haus a vásárlási folyamat három kulcsfontosságú pontját optimalizálta:

• a termékek életszerű, vizuális bemutatását,

• az aktuális vásárlási kedv azonnali cselekvésre váltását,

• és a látogatók későbbi megkeresésének lehetőségét.

A valós környezetet teremtő, AI-alapú termékoldalak 10,79%-kal növelték a vásárlások számát. A szezonális kampányok a legmegfelelőbb pillanatban aktiválták az érdeklődőket, míg a párbeszédalapú feliratkoztatás kiemelkedő, 10,2%-os feliratkozási arányt hozott.

Szeretnél hasonló eredményeket elérni? Vedd fel velünk a kapcsolatot, és megmutatjuk, hogyan alkalmazhatod ezeket a megoldásokat a saját webshopodban is.