Így gyorsította fel a Dorko a vásárlási döntést AI-alapú élménnyel
A Dorko AI-alapú termékoldal-optimalizációval, szezonális ajánlatokkal és releváns termékajánlásokkal javította a vásárlói élményt.
Az eredmények
- +26,18%rendelés
Ebben az esettanulmányban
Röviden
A bővülő kínálat és a műszaki részletek ellenére a termékoldalak nem mindig segítették hatékonyan a vásárlói döntést. Ezért az Akkuforrásnak új megközelítésre volt szüksége.
- Weboldal
- akkuforras.hu
- Iparág
- Akkumulátor-kereskedelem
- Alapítás
- 2012
Ismerd meg az Akkuforrást
Az Akkuforrás 2012-ben indult, kezdetben egyetlen üzlettel, helyben kiszolgálva a vásárlókat. A cég fő profilját az akkumulátorok és a hozzájuk tartozó kiegészítők forgalmazása adta, és már a kezdetektől erős szakmai hozzáértéssel támogatták ügyfeleiket.
A növekvő kereslet és az online jelenlét fontossága miatt 2017-ben elindították saját webáruházukat is, amely azóta folyamatosan fejlődik.
2021-ben az alapító fia is csatlakozott a vállalkozáshoz, ezzel új lendületet és digitális szemléletet hozva a cég életébe.
A kihívás
Az Akkuforrás kínálata az évek során jelentősen kibővült: nemcsak akkumulátorokat, hanem izzókat, töltőket és egyéb kiegészítőket is forgalmaznak.
Ez a széles választék lehetővé teszi, hogy szinte minden energiaellátással kapcsolatos igényre megoldást kínáljanak, ugyanakkor kihívást is jelent a vásárlói tájékozódás szempontjából.
Különösen azok számára, akik nem napi szinten foglalkoznak műszaki cikkekkel, sokszor nehézséget okoz eligazodni a technikai leírásokban, értelmezni a paramétereket, vagy eldönteni, hogy egy adott termék miben jobb választás, mint egy másik, első ránézésre nagyon hasonló alternatíva.
A probléma gyökere részben abban rejlett, hogy a termékoldalak túlnyomórészt műszaki adatokra épültek, és nem hangsúlyozták eléggé azokat a vásárlói előnyöket, amelyek valóban segítik a döntéshozatalt. Bár a csapat időben felismerte, hogy szükség lenne a tartalmak átfogó optimalizálására, a megvalósítás komoly akadályokba ütközött: a több száz termékoldal manuális frissítése rendkívül idő- és erőforrásigényes lett volna.
Megoldás
Az Akkuforrás.hu az OptiMonk Termékoldal optimalizáció funkcióját vezette be, hogy egyszerűbbé és meggyőzőbbé tegye a vásárlói döntéseket.
Minden termékoldal tetején automatikusan megjelenik egy rövid, jól strukturált előnylista, amely közérthető, vásárlóbarát nyelvezettel foglalja össze, miért érdemes az adott terméket választani.
A lista létrehozását, megjelenítését és tesztelését teljes mértékben mesterséges intelligencia végzi. A rendszer minden termékhez önállóan generál tartalmat, és automatikusan teszteli is annak hatékonyságát – így pontos képet kapunk arról, hogy valóban működik-e az új verzió.
Eredmény
A termékoldal optimalizáció bevezetése után az új, AI által támogatott termékoldalak +26,18%-kal több megrendelést hoztak a korábbi verzióhoz képest.
A változtatás hatását A/B teszt igazolta, ahol az optimalizált oldal 95,76%-os statisztikai bizonyossággal teljesített jobban, mint az eredeti.
Mindezt úgy sikerült elérni, hogy nem kellett manuálisan belenyúlni több száz termékoldalba, az AI gondoskodott róla, hogy a látogatók már az első pillanatban találkozzanak a legfontosabb előnyökkel.
