Játék a konverziókkal: hogyan lépett szintet a Gémklub az OptiMonkkal?
A Gémklub az online vásárlási élmény javítása érdekében új megoldásokat keresett, hogy csökkentse a kosárelhagyást és növelje a vásárlói konverziókat.
Az eredmények
- +8.64%feliratkozó
Ebben az esettanulmányban
Röviden
Egy kisebb webáruház is elérhet látványos sikereket. A NETBolt nemcsak feliratkozókat akart gyűjteni, hanem visszaadni a vásárlóknak a gyermeki élményt.
- Weboldal
- netbolt.eu
- Iparág
- Játék-kiskereskedelem
- Alapítás
- 2018
Ismerd meg a NETBoltot
A NETBolt egy magyarországi webáruház, amely 2018-ban indult családi vállalkozásként. Céljuk, hogy minden korosztály számára elérhetővé tegye a legkedveltebb mesehősök világát.
Mára a NETBolt széles választékban kínál Disney, Marvel és Nickelodeon mintás termékeket: születésnapi party kellékeket, gyermekruházatot, lakástextileket, iskolaszereket, konyhai kiegészítőket és babaápolási cikkeket.
A kihívás
A növekvő hirdetési költségek miatt egyre fontosabbá vált a NETBolt számára, hogy a drágán megszerzett látogatók konvertáljanak is.
Tudták, hogy a látogatók nagyrésze még nem áll készen a vásárlásra az első látogatás alkalmával, ezért a fő céljuk az volt, hogy feliratkoztassák őket a hírlevél listára, majd emailek segítségével vásárlásra ösztönözze őket.
Kezdetben egy 5%-os kedvezménykupont kínáltak email címért cserébe, de gyorsan kiderült, hogy ez nem elég izgalmas ösztönző.
A kihívás tehát az volt, hogy a feliratkozói kampányt olyan elemekkel tegyék vonzóbbá, ami nemcsak a feliratkozók számát növeli, de mélyebb elköteleződést is eredményez.
Meogldás
A NETBolt gamifikált popup kampányt indított, amely az élményalapú vásárlói elvárásokra épített és a meglepetés erejét alkalmazta.
A látogatók egy színes, játékos popupban ajándékdobozok közül választhattak, miután megadták az email címüket. És csak a popup következő oldalán tudhatták meg, hogy mik nyertek:
Mint az látható, a nyeremény az 5%-os kupon maradt, mégis sikerült javítaniuk nemcsak a feliratkozók, de a vásárlások számát is a játékos elem bevezetésének és a meglepetés erejének köszönhetően.
Eredmény
A gamifikált popup kampány bevezetése 9,91%-kal növelte a vásárlások arányát, míg a látogatók 8,64%-a feliratkozott az e-mail listára.
A megoldás nemcsak az azonnali konverziókat, hanem hosszú távon a vásárlói elköteleződést is erősítette. Az eredmények egyértelműen bizonyítják, hogy egy kisebb webshop is növekedést érhet el kreatív, élményalapú megközelítéssel.
