Így generált a BlendJet 39.2% extra bevételt

Ismerd meg a BlendJetet

Ryan Pamplin és John Zheng barátokként közös felismeréseikre alapozva indították vállalkozásukat. Ryan egy súlyos balesetből gyógyult, hónapokig nem tudott olvasni, telefonálni, sőt gondolkodni sem, de minden nap turmixokat fogyasztott. John hosszú évek óta készített fehérje shake-eket, ám zavarta a shakerben maradó pordarab és az ízek minősége.

Együtt megalkották a BlendJet-et: egy hordozható, könnyen használható turmixgépet, amely bárhol, bármikor lehetővé teszi friss italok, bébiételek vagy akár koktélok készítését. Első videókampányuk hatalmas sikert aratott, és hetek alatt elfogyott az első készlet.

Az 2017-ben alapított BlendJet mára a világ egyik leggyorsabban növekvő Shopify áruháza lett, több mint félmillió vásárlóval, különösen az egészségtudatos millenniumi generáció és az anyukák körében. A márka nem csupán bevételt hozott, hanem egyszerűbbé tette az egészséges életmódot vásárlóinak világszerte.

Kihívás

A BlendJet csapata számos kihívással nézett szembe az online értékesítés során. 

A látogatók jelentős része kosarát elhagyta vásárlás nélkül, miközben sokan a termék iránt érdeklődtek, de még nem döntöttek a vásárlásról. Emellett a korai stádiumú látogatók feliratkozás nélkül hagyták el az oldalt, így az új lead-ek megszerzése is kulcskérdés volt.

A csapatnak továbbá a többcsatornás bevonásra kellett fókuszálnia, miközben személyre szabott kampányokat kellett futtatni globális közönségre, optimalizálva az ajánlatokat és folyamatosan tesztelve a konverziót, hogy maximalizálják a bevételt és növeljék az ügyfélélményt.

Megoldás

1. Kosárelhagyók megmentése

A statisztikák szerint a látogatók 70%-a hagyja el a kosarát vásárlás nélkül. Éppen ezért kulcsfontosságú, hogy a majdnem vásárlókat meggyőzzük a tranzakció befejezéséről.

A BlendJet az OptiMonk segítségével ezt úgy oldotta meg, hogy a kosarat elhagyni készülő látogatóknak 10% kedvezményt ajánlott fel.

A popup a kosár oldalon jelent meg, és a Shopify automatikus kuponbeváltás funkciójának köszönhetően a felhasználóknak csupán egy gombnyomásra volt szükségük a kedvezmény aktiválásához.

A kampány révén a BlendJet több mint 15,000 új feliratkozót szerzett.

2. Korai stádiumú vásárlók e-mail címének begyűjtése

Az előző kampányban láthattuk, hogy a BlendJet célja az volt, hogy a látogatókat ne engedje távozni előfizetés vagy vásárlás nélkül.

De mi a helyzet azokkal, akik még csak érdeklődnek?

Számukra a BlendJet egy folyamatosan megjelenő feliratkozó sitcky bart hozott létre, amely a képernyő alján, görgetés közben látható. 

A sticky bar előnye, hogy nem zavarja a böngészést, ugyanakkor folyamatosan emlékezteti a látogatót a feliratkozás lehetőségére.

A látogatóknak 10% kedvezményt ajánlottak az első rendelésükhöz a feliratkozásért cserébe. A sticky bar azonban nem jelent meg a termékoldalakon, a kosárnál, a pénztárnál vagy a köszönöm oldalon, így csak azok látták, akik valóban korai érdeklődők voltak.

Az OptiMonk szegmentálási lehetőségeit is alkalmazták, így biztosították, hogy senki se lássa a kampányt, aki már részt vett bármelyik másik kampányban.

Amint a látogató feliratkozott, az e-mail cím automatikusan a Klaviyo listára került, lehetővé téve az azonnali üdvözlő e-mail kiküldését.

Ennek a kampánynak köszönhetően mindössze 4 hónap alatt több mint 20,000 új feliratkozót gyűjtöttek.

3. Tesztelj

A BlendJet kampányainak egyik kulcsfontosságú eleme az A/B tesztelés volt, amely az adatalapú döntéshozatal alapját képezte.

A hagyományos gyakorlatokkal ellentétben nem pusztán a kampányok vizuális elemeit tesztelték, hanem a kommunikációs csatornákat is: minden kampányhoz készítettek SMS- és e-mail-verziót, hogy kiderítsék, melyik hozza a legjobb konverziót és melyik a leghatékonyabb a promóciós kódok célba juttatásában.

Ez az A/B tesztelési stratégia rávilágít, hogy minden vállalkozásnak érdemes a különböző csatornákat is rendszeresen tesztelnie.

Eredmény

Az összes kuponkampány és feliratkozógyűjtő megoldás együttes hatásaként a BlendJet 39,2%-os többletbevételt generált az OptiMonk eszközeivel.

A BlendJet kampányai 3 fontos tanulságot kínálnak minden vállalkozás számára:

1. Kosár elhagyók aktiválása: Kilépés-gátló (exit-intent) popupokkal a kosár és pénztár oldalon vissza tudod hozni a vásárlókat, így növelheted a konverziót és a bevételt.
2. Korai látogatók feliratkozása: Első alkalommal érkező látogatókat diszkrét, folyamatosan látható sticky barokkal ösztönözhetsz feliratkozásra, kedvezményajánlattal motiválva őket.
3. Csatornák és kreatívok A/B tesztelése: Nemcsak a kampányok vizuális elemeit, hanem a kommunikációs csatornákat is teszteld, hogy adatalapú döntéseket hozhass a legjobb elérésről és a legmagasabb konverzióról.

Ha te is hasonló eredményeket szeretnél elérni, jelentkezz ingyenes konzultációnkra, vagy próbáld ki az OptiMonkot, és hozd ki a legtöbbet a webáruházadból.